Responsable accueil et facturation H/F

CDI
Temps plein
Indifférent
BTS, Bac+2
RESPONSABLE D'ACCUEIL ET DE FACTURATION EN RÉSIDENCE SENIORS (H/F)

TELLEMENT PLUS À VIVRE QUAND ON EMBELLIT LA VIE DES AUTRES

Mission

Rattaché hiérarchiquement à la Direction de la résidence, vous exercez votre autorité fonctionnelle sur l’ensemble du personnel d’accueil et de facturation.

Vous dirigez, encadrez et coordonnez le travail des Chargés d’accueil, en veillant à la bonne organisation de la prestation d’accueil et de l’image DOMITYS.

Votre to do list ?

Gérer les documents : fichier médical avec respect de la confidentialité, menus, programmes d’animation, règlements intérieurs
Etablir la planification des réservations et de l’occupation des appartements
Encadrer les activités et animations proposées aux résidents
Aider et accompagner les résidents dans leurs démarches administratives
Conseiller, former et assister les résidents dans l’utilisation des outils informatiques
Connaître, comprendre et appliquer la politique qualité DOMITYS et les objectifs liés
En cas de besoin, intervention ou demande d’intervention des secours auprès des résidents
En cas de nécessité de service, intervention et aide aux collègues des autres services de l’établissement dans l’accomplissement de leurs missions

Profil

Bac Pro ou Bac +2 (BTS, DUT), avec spécialisation dans les métiers de l’accueil et du secrétariat
Expérience de l’environnement de l’hôtellerie / restauration
Maîtrise des techniques de communication, d’accueil et des outils informatiques
Sens du contact et du service, qualités managériales, capacité d’organisation, affinité avec la population senior

Travail le week-end (samedi/ dimanche)

Rémunération : fixe + variable + mutuelle + CE

Et si vous rejoigniez notre équipe Domitys ...

… vous intègrerez notre groupe créé il y a plus de 20 ans, leader des Résidences Services non médicalisées pour Séniors autonomes. Vous travaillerez au sein d’une équipe à taille humaine et bienveillante en résidence !

Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

La lecture de cette annonce a titillé votre curiosité ou vous a totalement tapé dans l’œil ? Lancez-vous ! Postulez ! Nous avons hâte de vous découvrir !

Rejoignez une aventure humaine, challengeante et passionnante, au service des seniors!

Ouverture de la résidence mi juin 2025, début de poste à compter de mi mai 2025

On vous en dit plus

Rejoindre DOMITYS – membre du Groupe AG2R LA MONDIALE – c’est avant tout intégrer un groupe et sa grande équipe de 4000 collaborateurs engagés et investis pour satisfaire nos résidents seniors autonomes. Notre position de leader, nous la devons à la force du collectif (et donc peut être à vous demain) et à la confiance que nous lui octroyons. Nous aimons la métaphore cycliste du maillot jaune (qui nous est chère), pour qui le soutien et le travail de ses équipiers (parfois dans l’ombre) est indispensable pour atteindre le podium ! Et comme dans tout sport, l’entrainement et l’équipement sont indispensables, c’est pourquoi nous accompagnons nos collaborateurs de leur prise de fonction jusqu’à leur montée en compétences. Rejoindre Domitys c’est grandir au sein d’un groupe en plein essor et où l’esprit d’équipe est réel ! Alors, envie de relever le défi ?